Pirkumu apstrāde

Pabeidzot pirkumu  Jūs e-pastā saņemsiet pirkuma apstiprinājumu. Jūsu pirkums tiks izsūtīts 2 - 5 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, atkarībā pēc katra produkta pieejamības noliktavā. Mēs strādājam, lai apkalpotu katru klientu individuāli, tādēļ noteikti ar Jums sazināsimies un saskaņosim izsūtīšanas dienas izmaiņas, ja tādas radīsies.

Izsūtot varam pievienot mīlīgu kartiņu ar sveicieniem no Jums, ja pašiem nebūs iespējas būt klāt sveicot mazo lielajā dienā.

Baltijā preces piegādājam ar Omniva  pakomātu palīdzību, piegādes ātrums atkarīgs no pakomātu noslodzes, parasti tas aizņem 2-5 dienas.

Mācētprieks veikala piegādes noteikumi

Piegādi uz Eiropas valstīm ārpus Baltijas un visu pārējo pasauli veicam ar FedEx kurjerpastu palīdzību, piegāžu ilgums no izsūtīšanas brīža      4-12 dienas.




Preču atgriešana

Jebkuru iegādāto preci Gravu šķūnis interneta veikalā ir iespējams atgriezt 30 dienu laikā kopš pirkuma veikšanas datuma. Preci pieņemam, ja tā nav lietota, bez defektiem, tās oriģinālajā iepakojumā - tās kvalitāte nav mainījusies.

Preci varat sūtīt mums pa pastu, aizpildot pirkumam klāt pievienoto atgriešanas formu. Pasta izdevumus preces atgriešanas gadījumā sedz klients. Kad Jūsu atgrieztā prece tiks saņemta un tās kvalitāte pārbaudīta, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu par summas atgriešanu preces cenas apmērā. Tuvāko dienu laikā Jums tiks atgriezta nauda izmantojot to pašu maksāšanas veidu kā tad, kad veicāt pirkumu.

Mēs paturam tiesības nemainīt preci vai neatgriezt naudu, ja precei ir defekti, tā ir iegādāta akciju vai atlaižu periodā, ja prece ir internetveikala dāvanu karte.

Ja ir radušies kādi jautājumi par atgriešanu - droši sazinieties ar mums rakstot uz e-pastu [email protected] vai pa tālruni +371 28680222.

Privātuma politika

SIA "Gravu šķūnis" ir uzņēmies pienākumu aizsargāt klientu privātumu. Saskaņā ar to esam sagatavojuši Privātuma politikas principus, kas attiecas uz klientu personas datu iegūšanu, izmantošanu, publicēšanu, nodošanu un uzglabāšanu.

1.Personas datu ieguve un izmantošana

Par personas datiem uzskatāmas ziņas, kuras Mazā cilts ar privātpersonas piekrišanu no tās iegūst, lai izpildītu noslēgtā līguma noteikumus vai lai turpmāk sazinātos ar šo privātpersonu.
Pastāvīgo klientu personas datu iegūšana var notikt šādi:
  • sniedzot kontaktinformāciju (tostarp par Jūsu vārdu, personas personas kodu, pasta adresi, tālruņa numuru, elektroniskā pasta adresi, vēlamo saziņas veidu) mūsu tīmekļa vietnē;
  • veicot pirkumus vai noformējot pasūtījumus mūsu tīmekļa veikalā, sniedzot kontaktinformāciju vai saglabājot trūkstošās ziņas, lai minētu vēlamāko pirkuma veikšanas veidu;

Iepērkoties Mazās cilts e-veikalā, visi klienta personiskie dati ir konfidenciāla informācija, izņemot likumdošanā atrunātus gadījumus. Ja tas nepieciešams preces piegādei, kurjeram nodod šādu informāciju: klienta vārds, adrese un tālruņa numurs. Kodēts datu pārraides kanāls nodrošina klienta personisko datu un bankas rekvizītu drošību.

2. Citu ziņu ieguve

Veicam arī anonīmu ziņu ievākšanu, proti, ziņu, kas nav attiecināmas uz kādu konkrētu cilvēku (ziņas par dzimumu, vecumu, dominējošo valodu, atrašanās vietu) un neļauj to tieši vai netieši identificēt. Šīs ziņas tiek ievāktas un izmantotas, lai mēs varētu klientiem sniegt informāciju par to, kādas preces, pakalpojumi un sadaļas piesaista vislielāko interesi.

3. Drošība

Visi klientu personas dati, kas kļuvuši zināmi Gravu Šķūnis Darbnīca tīmekļa veikala apmeklējuma laikā un veicot pirkumus tajā, ir uzskatāmi par konfidenciālu informāciju. Šifrētais kanāls datu nodošanai starp bankām nodrošina pircēja personas datu un banku rekvizītu drošību.
Lai aizsargātu klienta intereses, mēs nodrošinām:

  • godīgu un likumisku personas datu apstrādi;
  • personas datu apstrādi tikai atbilstoši minētajam nolūkam un nepieciešamajā apmērā;
  • tādu personas datu uzglabāšanas veidu, kas nodrošina iespēju identificēt klientu jebkurā attiecīgajā brīdī, kurš nepārsniedz sākotnēji norādītajam datu apstrādes nolūkam paredzēto periodu;
  • precīzu personas datu apstrādi un to savlaicīgu atjaunināšanu, labošanu vai dzēšanu, ja personas dati ir nepilnīgi vai neprecīzi.

Klientam ir tiesības pamatoti pieprasīt, lai viņa personas dati tiktu papildināti, laboti, kā arī lai personas datu apstrāde tiktu izbeigta vai dati tiktu dzēsti, ja tie ir novecojuši, nepilnīgi, nepatiesi, pretlikumīgi apstrādāti vai vairs neatbilst sākotnēji minētajam datu apstrādes nolūkam.